Fakay.com.br vendendo chaves de jogos digitais [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta

Olá, tudo bem?

Gostaríamos de esclarecer que a Nerix atua como intermediadora de pagamentos, não sendo responsável diretamente pela comercialização, entrega ou qualidade dos produtos oferecidos pelas lojas que utilizam nossa plataforma.

Entendemos a situação relatada e informamos que podemos, sim, auxiliar na resolução do ocorrido, intermediando o contato com o lojista responsável pela venda para buscar uma solução adequada.

Ressaltamos que cada loja é responsável pelos produtos e serviços comercializados, bem como pelo cumprimento de seus próprios termos e condições de venda.

Nossa equipe permanece à disposição para analisar o caso e auxiliar no que for possível, buscando uma resolução satisfatória para ambas as partes.

Atenciosamente,

Equipe Nerix