Atraso na entrega de cápsulas e falta de nota fiscal
Não respondida
Chapecó - SC
18/08/2026 às 09:29
ID: 256735843
Bom dia, no dia 09/07/2026, efetuei uma compra no site oficial da nescafé dolce gusto, 150 capsulas de variados sabores escolhi a opção de 12dias úteis para entrega , entrega demorada porém estava com paciência para esperar ja que tinha comprado a minha cafeteira no mercado livre e comprei as capsulas no mercado para ir tomando enquanto nao chegava as do site, porém os dias foram se passando e pois bem já é dia 18/08/2026 e nada de chegar nem um aviso do correio de se quer uma tentativa de entrega, tive desconto para a primeira compra mas nem por isso deixarei de ir atras dos direitos da minha compra, detalhe que a nem a NF (nota fiscal) foi me enviada, e quando solicito via nr do whatsapp ***** dizem que a chave de acesso ja nao esta mais disponivel.
Estou muito desapontada, sinceramente nao compro mais nada neste site e nao indico para ninguem, a grande sorte que a maquina nao foi comprada lá senão seria mais um item sem retorno.