Qual a reputação de Nescafe Dolce Gusto?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Nescafe Dolce Gusto

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A empresa resolveu 69.3% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para Nescafe Dolce Gusto

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Reclamações

Reclamação sobre não recebimento de voucher para pedido *****

Gostaria de registrar minha reclamação referente ao voucher do pedido n *****, solicitado em 22/07/2026.Até o momen...

RespondidaHá 1 dia
Pedido de cápsulas veio errado e sem resposta do atendimento.

Fiz uma compra de capsulas variadas, 50 no total e o pedido veio totalmente errado e até agora não me responderam.

RespondidaHá 1 dia
Cliente não recebeu lixeira de brinde prometida em compra de cápsulas e não obteve sucesso no contato via WhatsApp.

Fiz uma compra de cápsula, recebi um e-mail que eu ganhei uma lixeira para cápsula e a lixeira não veio, tentei contato pelo ...

RespondidaHá 1 dia
Impossibilidade de utilizar pontos acumulados para compra no site

Estou tentando comprar no site e pagar com meus pontos acumulados e não tem a opção que eles oferecem. Demorei muito pra cons...

RespondidaHá 2 dias
Produto promocional não entregue junto com a compra principal.

Fiz uma compra na loja por causa de uma promoção, comprei 60 caixas de café em cápsula para ganhar uma cafeteira dolce gusto ...

RespondidaHá 2 dias
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