Pedido de cápsulas veio errado e sem resposta do atendimento.
Respondida
Gramado - RS
09/09/2026 às 09:38
ID: 258549003
Fiz uma compra de capsulas variadas, 50 no total e o pedido veio totalmente errado e até agora não me responderam.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/09/2026 às 16:20
Olá, Lucius.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno, mas não se preocupe, pois estamos empenhados em prestar todo o suporte necessário.
Para entendermos melhor o ocorrido, enviamos um email solicitando algumas informações adicionais.
Pedimos que verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam, para garantir o recebimento.
Aguardamos o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Canais de atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Telefone: 0800 776 2233
E-mail: [email protected]
Site: www.nescafe-dolcegusto.com.br
WhatsApp: https://bit.ly/3LLD7es
Um abraço,
Equipe NESCAFÉ Dolce Gusto.