Cliente não recebeu lixeira de brinde prometida em compra de cápsulas e não obteve sucesso no contato via WhatsApp.
Respondida
Londrina - PR
09/09/2026 às 08:31
ID: 258541947
Fiz uma compra de cápsula, recebi um e-mail que eu ganhei uma lixeira para cápsula e a lixeira não veio, tentei contato pelo WhatsApp e não consegui, gostaria de receber a lixeira.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 15:42
Olá, Pamella.
Sentimos muito pelo transtorno causado ao receber o seu pedido incompleto. Fique tranquila, estamos empenhados em oferecer todo o suporte necessário para resolver a situação.
Para darmos continuidade ao seu atendimento, pedimos, por gentileza, que responda ao questionamento enviado por e-mail. Assim, conseguiremos agilizar a solução para você.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Telefone: 0800 776 2233
E-mail: [email protected]
Site: www.nescafe-dolcegusto.com.br
WhatsApp: https://bit.ly/3LLD7es
Um abraço,
Equipe NESCAFÉ Dolce Gusto.