Cancelamento
Não respondida
São Paulo - SP
25/07/2026 às 09:10
ID: 254807785
Bom dia . Fiz uma compra no dia 02/07 com entrega até o dia 15/07 até aí tudo bem , mas até hoje não chegou , e no rastreio está como extravio , já entrei em contato com a empresa e eles nada resolvem , peço o cancelamento e os mesmos falam que não é possível cancelar ate a mercadoria voltar para eles , mas como vai voltar se foi extraviado, então quer dizer que nunca vão cancelar e eu sair no prejuízo . Enfim eu solicito o cancelamento e a devolutiva do valor pago com urgência, ridículo isto com o consumidor