Código para pontos no club

Olá, Raissa.

Os códigos presentes nas caixas de cápsulas Nescafé Dolce Gusto possuem 12 caracteres, que devem ser digitados em nosso site sem espaços entre eles. Os códigos não contêm o número zero e a letra O, que pelo formato similar, poderiam ser confundidos com as letras Q ou D.

Não havendo problemas de digitação do ******* se este mesmo código já não aparece em seu Histórico de Pontos.

Se este não for o seu caso, pedimos para realizar uma nova tentativa de cadastro seguindo estas orientações:

1- Acesse o site: https://******* e faça seu login;
2- No menu superior, insira o mouse sobre a opção CLUB e em seguida, clique em Insira seu código;
3- Digite o ******* na parte interna da caixa de cápsula e clique em Enviar.

Se, mesmo assim, você não conseguir inserir o código, por favor, responda este e-mail com essas informações, para podermos fazer a atualização de pontos: número de lote, sabor do produto e foto dos códigos. Precisamos também que informe em qual conta (e-mail) deseja cadastrar os códigos.

Caso você não tenha estas informações, não conseguiremos dar andamento à sua solicitação. Orientamos que, futuramente, você as deixe sempre reservadas para que possamos te ajudar em situações como esta.

Olá, Xx.

Recebemos as informações necessárias e o crédito de xx pontos referente ao item xx foi adicionado à sua conta. Lamentamos pelo transtorno causado pelo código inválido.

Gostaríamos de ressaltar que os códigos têm validade de 12 meses a partir da data de inserção.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer o nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e serviços.

Permanecemos a disposição através dos nossos canais de atendimento de segunda a sexta-feira das 8h as 18h

Telefone: ******* ******* *******
E-mail: *******
https://*******
https://*******
Whatsapp: https://*******

Um abraço,
Equipe Nescafé Dolce Gusto

Olá, Raissa.

Pedimos gentilmente que desconsidere a mensagem anterior.

Os códigos presentes nas caixas de cápsulas Nescafé Dolce Gusto possuem 12 caracteres, que devem ser digitados em nosso site sem espaços entre eles. Os códigos não contêm o número zero e a letra O, que pelo formato similar, poderiam ser confundidos com as letras Q ou D.

Não havendo problemas de digitação do ******* se este mesmo código já não aparece em seu Histórico de Pontos.

Se este não for o seu caso, pedimos para realizar uma nova tentativa de cadastro seguindo estas orientações:

1- Acesse o site: https://******* e faça seu login;
2- No menu superior, insira o mouse sobre a opção CLUB e em seguida, clique em Insira seu código;
3- Digite o ******* na parte interna da caixa de cápsula e clique em Enviar.

Se, mesmo assim, você não conseguir inserir o código, por favor, responda este e-mail com essas informações, para podermos fazer a atualização de pontos: número de lote, sabor do produto e foto dos códigos. Precisamos também que informe em qual conta (e-mail) deseja cadastrar os códigos.

Caso você não tenha estas informações, não conseguiremos dar andamento à sua solicitação. Orientamos que, futuramente, você as deixe sempre reservadas para que possamos te ajudar em situações como esta.


Permanecemos a disposição através dos nossos canais de atendimento de segunda a sexta-feira das 8h as 18h

Telefone: ******* ******* *******
E-mail: *******
https://*******
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Whatsapp: https://*******

Um abraço,
Equipe Nescafé Dolce Gusto