Erro ao finalizar compra no site com cartão de crédito
Resolvido
Marilândia - ES
03/09/2026 às 08:01
ID: 258102937
Estou tentando a dias fazer uma compra no cartão de crédito no site. Quando vou fazer da o seguinte erro: Seu pedido não pode ser efetuado. Por favor entre em contato com o serviço ao consumidor. Entrei em contato e falaram que tinha que atualizar o cadastro, atualizei e falou que estava certo. Mas ainda aparece esse erro e não consigo comprar e estou perdendo as promoções.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 12:14
Olá, Milena.
Verificamos que seu cadastro já foi regularizado e liberado em nosso sistema. Caso a dificuldade persista, pedimos a gentileza de realizar uma nova tentativa de compra.
Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Canais de atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h
Telefone: 0800 776 2233
E-mail: [email protected]
Site:www.nescafe-dolcegusto.com.br
Whatsapp: https://bit.ly/3LLD7es
Atenciosamente,
Equipe Nescafé Dolce Gusto
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 12:34
Atendeu meus problemas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6