Site Falso Dolce Gusto

Não resolvido
Cuiabá - MT
28/05/2025 às 00:34
ID: 218183895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de cápsulas de café em um site que se diz ser da Dolce Gusto, mas a minha encomenda não chegou.
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 09:12
Olá, Taynara.
Através de seus dados, não localizamos seu cadastro em nosso site oficial.
Tomamos conhecimento de que há falsos anúncios através de canais não parceiros e sem qualquer vínculo com a Nescafé Dolce Gusto, cujos anúncios veiculam a aquisição de nossos produtos por preços que não condizem com o real valor de mercado.
Reforçamos o alerta aos consumidores a respeito de sites falsos, uma vez que jamais autorizamos o uso da marca para tal finalidade.
Agradecemos o contato e comunicamos que, sempre que desejar informações a respeito de uma promoção, acesse o nosso site oficial https://*******
Atenciosamente,
Equipe Nescafé Dolce Gusto
Canais de atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Telefone: ******* ******* *******
https://*******
WhatsApp: https://*******
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 15:00
Não resolveu a minha demanda.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1