Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

31/05/2025 às 23:24

ID: 218520999

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Infelizmente cai no site falso comprei capsulas e ate agora nada de chegar e o estatos nao sai de compra não finalizada

Compartilhe

Resposta da empresa

02/06/2025 às 15:09

Olá, Francisco.

Através de seus dados, não localizamos ******* em nosso site oficial.

Tomamos conhecimento de que há falsos anúncios através de canais não parceiros e sem qualquer vínculo com a Nescafé Dolce Gusto, cujos anúncios veiculam a aquisição de nossos produtos por preços que não condizem com o real valor de mercado.

Reforçamos o alerta aos consumidores a respeito de sites falsos, uma vez que jamais autorizamos o uso da marca para tal finalidade.

Agradecemos o contato e comunicamos que, sempre que desejar informações a respeito de uma promoção, acesse o nosso site oficial https://*******

Atenciosamente,
Equipe Nescafé Dolce Gusto

Canais de atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Telefone: ******* ******* *******
https://*******
WhatsApp: https://*******

Consideração final do consumidor

02/06/2025 às 18:51

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10