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Apucarana - PR

07/05/2025 às 14:26

ID: 216491267

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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desde segunda estou recebendo email de promoção para comprar capsulas, porem o site está fora do ar, quero muito comprar no valor que está no email, mas quando clico, o site não abre

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Resposta da empresa

07/05/2025 às 18:20

Olá, Marliza.

Recebemos a sua mensagem e gostaríamos de informar que enviamos um e-mail para o endereço cadastrado com as informações referentes ao seu acesso. Pedimos que verifique sua caixa de entrada para obter mais detalhes sobre o assunto.

Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento.

Agradecemos pela compreensão.

Telefone: ******* ******* *******
E-mail: *******
https://*******
Whatsapp: https://*******

Atenciosamente,
Equipe Nescafé Dolce Gusto

Réplica do consumidor

08/05/2025 às 08:10

ainda está dando erro, queria muito comprar capsulas, mas acho que não precisam vender, só pode

Réplica do consumidor

09/05/2025 às 10:00

hoje dia 09/05 o site voltou a funcionar, porem os preços estão maiores do que o prometido na promoção , sinto que fui enganada, porque estava com peço de 16,90 e sem frete, iria comprar muitas caixas pra estocar, mas ai o site não estava abrindo, propaganda enganosa, em senti [Editado pelo Reclame Aqui]

Consideração final do consumidor

26/06/2025 às 14:06

e

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2