site fora do ar

Não resolvido
Apucarana - PR
07/05/2025 às 14:26
ID: 216491267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesdesde segunda estou recebendo email de promoção para comprar capsulas, porem o site está fora do ar, quero muito comprar no valor que está no email, mas quando clico, o site não abre
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 18:20
Olá, Marliza.
Recebemos a sua mensagem e gostaríamos de informar que enviamos um e-mail para o endereço cadastrado com as informações referentes ao seu acesso. Pedimos que verifique sua caixa de entrada para obter mais detalhes sobre o assunto.
Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão.
Telefone: ******* ******* *******
E-mail: *******
https://*******
Whatsapp: https://*******
Atenciosamente,
Equipe Nescafé Dolce Gusto
Réplica do consumidor
08/05/2025 às 08:10
ainda está dando erro, queria muito comprar capsulas, mas acho que não precisam vender, só pode
Réplica do consumidor
09/05/2025 às 10:00
hoje dia 09/05 o site voltou a funcionar, porem os preços estão maiores do que o prometido na promoção , sinto que fui enganada, porque estava com peço de 16,90 e sem frete, iria comprar muitas caixas pra estocar, mas ai o site não estava abrindo, propaganda enganosa, em senti [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 14:06
e
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2