Reembolso negado e suporte ineficiente na PrimeNesha após reversão de troca na Steam
Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
28/10/2025 às 16:20
ID: 230465505
Compra realizada na PrimeNesha subLoja administrada pela Nesha.
Reverti uma troca de item digital na steam, e em seguida já pedi o reembolso no suporte por chat do site, me ofereceram um [Editado pelo Reclame Aqui] suporte, e hoje me vieram com a desculpa que não irão reembolsar o meu valor de 623,00 depositados no site do qual usei para adquirir a skin, dentro do código de consumidor por lei tenho o direito de arrependimento de compra dentro do prazo de 7 dias para compras on-line, e esse direito eles não me permitiram, isso é inadmissível fiquei durante 5/6 dias tentando resolver isso com eles e nada.