Respondida

Não recebi minhas amostras grátis

Nestlé

cidade: Feira de Santana

O que aconteceu

Bom, no dia 19/02 fiz uma solicitação do kit friskies para o meu gato, o qual se passaram 3 meses e o mesmo não chegou, tive que confirmar o recebimento para tentar solicitar outra amostra, assim fiz com o moça, esse demorou, mas chegou. Fiz uma nova solicitação da barra gerando falcões, onde já tem 2 meses e não chegaram também.

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Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    18/08/2022 às 17:15

    Olá Marilia ,

    Prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato via e-mail de 18/08/*******.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

    Obrigado.

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://*******

    Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h