Envio de produto errado

Question

Na segunda feira, fui fazer uma compra online, porem, eu precisava de agilidade, pois a instalação dos produtos seriam na quinta feira, ou seja, eu tinha 3 dias apenas para estar com os produtos aqui comigo (este era o prazo máximo que a empresa dava para entregar, por isso efetuei a compra). Fiz uma compra correndo passei no cartão conforme o vendedor RAFAEL me instruiu e mandei o comprovante. Ai ja tive problema, pois ele disse que poderia mandar apenas quando confirmasse o pagamento no sistema deles, e não adiantou nada eu mandar o comprovante.
Quando foi quinta feira, chegou uma caixa com os produtos errados, ou seja, eles enviaram tudo errado pra mim. Entrei em contato com a empresa, e alegaram que havia apenas 25 unidades em estoque (eu havia comprado 50 ) . Ele apenas disse que não tinha o que fazer, agora teria que mandar apenas as 25 em estoque e esperar chegar o restante pra ele mandar. Eu tive um prejuízo muito grande, pois os instaladores ja estavam na obra esperando chegar os produtos combinado para quinta feira.
Resumindo, o vendedor foi irônico, sarcástico, dando risada de mim, e ficou tudo por isso mesmo. Péssima empresa, atendimento horrível, e me trouxe problema desde a compra até a entrega.