ENVIO DE PRODUTO ERRADO

Boa tarde Alex, tudo bom?

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno.
Conforme explicado na época, houve um erro no armazenamento do teclado em estoque e o modelo da etiqueta não correspondia ao produto em si.
Por ser um teclado muito específico e sem disponibilidade de encomenda em qualquer um dos fornecedores que nos atendem, tivemos que cancelar o pedido e prosseguir com o estorno do pagamento.

Trabalhamos constantemente para que erros como esse não venham a se repetir.
Apesar dessa primeira impressão ruim, afirmo que estamos no mercado desde ******* com ecommerce ativo e atendemos todo o território nacional com toda a diversidade de produtos de informática e eletrônica. Ficaremos felizes em tê-lo como cliente novamente!

Qualquer dúvida ficamos à disposição.
Atenciosamente,