Resolvido

Meu sofá não chegou e a transportadora errou o endereço

NETSOFAS

cidade: Itirapina

O que aconteceu

Fiz uma compra no site, moro na cidade da fábrica e até agora meu sofá não chegou. Falaram que enviaram para a transportadora errada, e que ia retornar, mais até agora nada. Quero uma data e meu produto

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. NETSOFAS respondeu

    24/09/2026 às 16:36

    Olá Carolaine , boa tarde!

    Conforme contato via telefone e WhatsApp , estamos dando sequência a tratativa do seu caso.

    Estamos empenhados em atendê-la conforme acordamos. :)

    Agradecemos a confiança em nossos produtos e serviços.

    Peço por gentileza, que avalie positivamente o meu atendimento prestado dentro da plataforma do Reclame Aqui, pois o seu feedback me ajuda muito dentro da empresa e me motiva sempre a dar o meu melhor.

    Contamos com a sua compreensão, na certeza de que estamos sempre à disposição para atendê-la da melhor maneira possível.

    Qualquer dúvida que tiver ou precisar, estou à disposição! < 3

    Atenciosamente,

    LARA | Equipe Net Sofás

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Acabaram de entregar meu sofá, ele é lindo eu amei