Mentem que tentaram entregar
Resolvido
Florianópolis - SC
16/12/2024 às 12:43
ID: 204777673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações*******, registram que foi tentado entregar e que o cliente se mudou. Mentira, pois foi entregue no mesmo endereço outro pedido feito kkkk Com certeza fazem isso para ganhar mais tempo na entrega. Agora estou sem presente para entregar final do ano e sem dinheiro. Absurdo!!! Não recebi retorno apenas mandam aguardar. Vergonha.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 16:37
Olá, Fabíola!
Lamentamos pelo ocorrido. Informamos que já entramos em contato com a transportadora para solicitar urgência na entrega do seu pedido e confirmamos que o endereço está correto.
Estamos acompanhando de perto a situação e faremos o possível para que você receba seu pedido o mais breve possível. Agradecemos sua paciência e compreensão.
Caso precise de qualquer informação adicional, estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Bela Notte Pijamas
Consideração final do consumidor
15/01/2025 às 12:05
Depois de quase 2 meses devolveram o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7