Falta de internet e demora no atendimento
Respondida
Macaé - RJ
16/08/2026 às 07:28
ID: 256577327
Alternativa e um provedor de péssima assistência, estou sem internet por um cabo na rua foi rompido desde de quinta feira dia 13/08/2026 as 15 horas , abri meu chamado as 16:20 do mesmo dia e até agora dia 16/08/2026 nada de vim a minha casa para concerta , arrependimento de ter contratado estou sempre ligando minha internet está sempre caindo e fraca.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/08/2026 às 09:06
Olá, Briana.
Recebemos a sua notificação através do Reclame Aqui e encaminhamos a nossa equipe responsável para verificar o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Alternativa Internet