Qual a reputação de Alternativa Internet?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Alternativa Internet

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Falta de internet, cobrança indevida e velocidade abaixo do contratado

Estou registrando esta reclamação como última tentativa amigável antes de ajuizar a ação no Juizado Especial de forma online,...

ResolvidoHá 7 dias
Internet lenta após upgrade de plano e demora na troca do roteador

Olá , fiz troca do plano de internet de 70mb de 69,99 para o plano de 300mb no valor com fidelidade de doze meses no valor de...

ResolvidoHá 10 dias
tentativa de cancelamento frustrada

Não consigo cancelar meu contrato.Jogam de um setor pro outro e eles dizem que não podemos demorar a interagir mais de 1...

ResolvidoHá 25 dias
Cliente relata ficar quase 7 dias sem internet devido a problema técnico recorrente e falta de suporte.

Boa TardeTenho a alternativa internet, sempre venho tendo problema. Mes passado fiquei o mês quase todo sem interne...

ResolvidoHá 1 mês
Internet lenta e falha no atendimento ao cliente por parte do provedor, com descumprimento do plano contratado e solicitação de cancelamento sem multa.

Então. Estou a 2 semanas com a internet mega lenta, recebendo uma velocidade infinitamente inferior ao contratado. Entrei em ...

ResolvidoHá 2 meses
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