Qual a reputação de Alternativa Internet?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Alternativa Internet

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Esta empresa recebeu 58 reclamações.
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34 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.29.
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Dos que avaliaram, 64.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Alternativa Internet

Exibindo 5 de 337 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Falta de suporte e canais de atendimento

A empresa não dispõe de suporte adequado.Não atende telefone corporativo Não tem WhatsApp Dessa forma, o clien...

RespondidaHá 19 horas
Insatisfação com serviço de internet: lentidão e instabilidade na conexão pela Alternativa.

Gostaria de registrar minha insatisfação com o serviço de internet prestado pela empresa Alternativa.Há vários dias...

RespondidaHá 2 dias
Problemas com lentidão e demora no conserto da impressora, resultando em dias sem internet e ausência de técnicos para reparo.

Quando funciona e lenta de mais, e quando para de funcionar a impressora demora pra resolver, indo pra 3 dias sem internet e ...

RespondidaHá 6 dias
Internet indisponível há 4 dias, empresa não resolve o problema e ameaça com multas por atraso no pagamento.

Bom dia! Estou sem internet a 4 dias praticamente, entrei em contato com a empresa por diversas vezes e só pedem foto do equi...

RespondidaHá 6 dias
Cliente sem conexão de internet e sem poder trabalhar, com prazo de 24 horas para resolução.

Estou sem conexão desde hoje cedo hoje dia todo fiz reclamação pedi pra vir hoje arrumar, me deram prazo 24 horas ultil e ho...

RespondidaHá 20 dias
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