O que aconteceu
Recebi em uma mesma fatura duas cobranças em valores diferentes.
A primeira 29/09 de R$ 57.80
E a segunda 24/10 de R$ 66,80
Dessa forma estou sendo cobrada duas vezes em um período menor que 30 dias, de um serviço que é mensal. Aí entrar em contato com a central, a IA informou que isso ocorre devido ao Upgrade de plano, porém esse aumento se deu pela própria empresa e não por solicitação minha. Dessa forma solicito o estorno de uma das cobranças.
OBS: Horário de contato só após às 17:00.