Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 71.3% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Netflix é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
3.409
Reclamações respondidas
90,2%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
71,3%
Voltariam a fazer negócio
68,7%
Reclamações avaliadas
1.239
Nota média do consumidor
6,48
Tempo médio de resposta
4 dias e 20 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Netflix nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

Confira o vídeo de Netflix

O que dizem sobre Netflix

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

19,96%
Aplicativos

Problemas

39,09%
Cobrança indevida

Produtos

21,14%
Virtual

Mais informações sobre Netflix

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A Netflix é um serviço de streaming por assinatura que permite assistir a séries e filmes em um aparelho conectado à internet.

CNPJ: 13.590.585/0001-99

Está no Reclame AQUI há 14 anos

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