Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 66.3% das reclamações
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Netflix é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Reclamações recebidas
3.322
Reclamações respondidas
99,2%
Aguardando resposta
24
Reclamações resolvidas
66,3%
Voltariam a fazer negócio
65,2%
Reclamações avaliadas
1.292
Nota média do consumidor
6,03
Tempo médio de resposta
7 dias e 5 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Netflix nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

Pessoas que acessaram Netflix, também acessaram

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O que dizem sobre Netflix

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

19,34%
Aplicativos

Problemas

39%
Cobrança indevida

Produtos

20,72%
Virtual

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A Netflix é um serviço de streaming por assinatura que permite assistir a séries e filmes em um aparelho conectado à internet.

CNPJ: 13.590.585/0001-99

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