O que aconteceu
Olá!
a Netflix tem descontado uma assinatura no meu cartão de crédito, eu já tentei cancelar várias vezes e não consigo.
Hoje no site/chat em inglês, o atendente informou que meu e-mail de acesso (*****) estava errado, mas o cartão de crédito eles conseguem acessarAbsurdo vc tentar cancelar e não conseguir
Nunca uso Netflix, tive uma assinatura por muitos anos, porém cancelei já há bastante tempo!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Netflix respondeu
16/10/2026 às 15:07
Oi, Elen
Tentamos entrar em contato com você, sem sucesso.
Caso você ainda precise de suporte, pedimos que nos envie uma mensagem informando a melhor data e horário para que possamos agendar seu atendimento.
Se você preferir, também pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento através do 0800 591 2876 ou através das ligações pelo aplicativo da Netflix e também via Chat. Para mais informações pedimos que acesse https://help.netflix.com/pt/contactus
Netflix
Consumidor respondeu
16/10/2026 às 15:37
Continuo aguardando o cancelamento desse plano [Editado pelo Reclame Aqui]!Consumidor respondeu
16/10/2026 às 15:40
Aguardo o contato da Netflix, é mentira que tentaram entrar em contato!