O que aconteceu
Tinha meu plano sem anúncios que podia conectar em até 4 aparelhos. Sempre paguei e usei só na minha TV. Agora a minha mãe tem TV smart e eu loguei na dela, me descontaram R$8 e pouco por isso. Absurdo, sem aviso prévio. Já cancelei. Mal caráteres
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4Interações da reclamação
Netflix respondeu
16/10/2026 às 14:11
Olá, Maria
Verificamos que você entrou em contato com a nossa central de atendimento e todos os procedimentos necessários foram realizados, deu tudo certo?
Se ainda restou alguma dúvida, por gentileza nos informe o melhor horário e dia para retornarmos a ligação, tudo bem? Caso contrário, sinta-se à vontade para avaliar como foi o atendimento, é muito importante sabermos o seu feedback.
Pode contar com a gente!
Netflix.