Não respondida

Fui cobrado indevidamente e a plataforma não estorna o valor total

Netflix

cidade: Formosa

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O que aconteceu

Foi cobrado o plano e o simple no valor 20,90 dia 04/11 e ele mudaram meu plano pro plano premium e no 15/11 foi cobrado o valor 71,90 fiz contato com suporte e meu estono seria somente de 51,00 pois iria descontar mais 20,90 sendo que ja tinha pagado. O atendente falou que não podia fazer nada que valor de estorno e de 51,00 e que se nao quiser se cobrado era so eu cancelar minha assinatura.

Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por cobrança indevida da plataforma e não vao estorna o valor total indevido 71,90 .

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