Não faz login nunca.
Respondida
Osasco - SP
29/09/2024 às 21:58
ID: 198474471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde de instalei no meu celular e no firetv ,a meses ,nunca consegui assistir 1 filme se quer. Pois não anotei minha senha de cadastro e acabei me esquecendo qual foi. Sendo assim a vários meses tento logar clico em esqueci minha senha e sempre a mesma coisa "vamos enviar um email " só que nunca enviaram até hoje. E olha que não foi falta de tentar entrar. Uma grande furada. Por isso que é grátis.
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 15:57
Olá, Ivani.
Lamentamos muito pelo transtorno relatado.
Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência e sentimos que, neste momento, não conseguimos atender à sua expectativa.
Para que possamos ajudar de forma mais rápida e assertiva, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com a nossa equipe de atendimento:
Telefone/WhatsApp: *******
E-mail: *******
Horários de atendimento:
Segunda à Sexta-feira: 9h às 21h
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(*Exceto feriados)
Estamos à disposição e faremos o possível para resolver sua situação da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Netmovies