O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site da Netshoes no dia 01/10/2026, entretanto no dia 02/10/2026 a compra foi cancelada por parte da loja.
Ao invés de entregarem o produto comercializado ou devolverem o dinheiro, eles disponibilizaram um vale-compras no valor, sem me contatar para saber se eu estaria interessado nisso.
Não tenho interesse no vale-compras e acredito que se o site vende o produto, ele deve ser entregue, inclusive porque ele continua disponível na loja online.
Então gostaria que, ou o produto me fosse entregue, ou que o valor fosse ressarcido de forma integral, não por vale-compras.