O que aconteceu
Fiz a compra de uma cama box pela Magalu que seria entregue pela NETSONO no dia 18/06/26 pedido 1546070114544411 que seria entregue dia 07/07 depois mudaram a entrega p dia 08/07 e a transportadora alegou que pelo feriado seria entregue dia 13/07 e ate agora nada. So respondem lamentamos pela demora e vamos resolver mais rápido. Isso é uma falta de respeito pelo cliente!!! Ja estou me arrependendo pela compra.
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4Interações da reclamação
Netsono respondeu
20/07/2026 às 18:04
Sra. Karia,
Lamentamos sinceramente pelo atraso ocorrido em sua entrega. Essa, definitivamente, não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.
Conforme solicitado pela senhora, o cancelamento da compra já foi realizado.
Pedimos desculpas por todo o transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Cordialmente,
Equipe Netsono.