Oficina mecânica causa novos defeitos e danos em veículo após múltiplas tentativas de reparo
Não respondida
Taboão da Serra - SP
30/05/2026 às 19:40
ID: 250136491
Venho registrar minha insatisfação com o serviço prestado por esta oficina.
Levei meu veículo para reparo e, infelizmente, o problema não foi solucionado. Precisei retornar à oficina por três vezes para correções, porém, a cada retorno, o veículo apresentava novos defeitos e problemas que não existiam anteriormente.
Além da falta de solução do problema original, foram causados danos em componentes que não deveriam sequer ter sido manipulados durante o serviço. Isso demonstra falta de cuidado, de qualidade técnica e de controle na execução do trabalho.
Após diversas tentativas de resolução, o resultado foi um serviço mal executado, com acabamento insatisfatório e prejuízos adicionais ao veículo. Como cliente, esperava profissionalismo, competência e responsabilidade, mas a experiência foi extremamente frustrante.
Inacreditável que uma oficina deste porte , e sendo ela autorizada pelo porto seguro, jamais deveriam ter essa falta de profissionalismo,formam 3 meses de indas e vindas, e agora tendo que correr para outros profissionais resolverem os problemas que causaram e refazerem o que deveriam ter feito com qualidade!