Produto não foi entregue

Resolvido
São Paulo - SP
13/11/2025 às 20:15
ID: 231856809
Fiz uma compra online com eles no dia no dia 29 de setembro. Até hoje não recebi o produto. Uma enralação nas conversas pelo whatssap, e NADA de enviarem o produto. Isso já a quase 2 meses.
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Resposta da empresa
24/12/2025 às 11:24
Bom dia Juliana , sentimos muito pelo ocorrido , infelizmente o seu pocote foi extraviado pelos correios .
qdo isso ocorre é acionado o seguro para localizar e ou ele fazerem o reembolso do valor, como a sra não quis espera seu dinheiro foi devolvido .
Correios esta demorando muito para atender as reclamação e ficamos refém deles em responder .
desejamos um feliz e um ano novo repleto de realizações .
att
equipe New quantic
Consideração final do consumidor
01/03/2026 às 22:00
ELAS TIVERAM QUASE 1 MES PARA RESOLVEREM MEU CASO. PODERIAM TER ME ENVIADO O PRODUTO NOVAMENTE. EU NAO TENHO NADA A VER COM EXTRAVIO DOS CORREIOS.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1