Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/11/2025 às 20:15

ID: 231856809

Fiz uma compra online com eles no dia no dia 29 de setembro. Até hoje não recebi o produto. Uma enralação nas conversas pelo whatssap, e NADA de enviarem o produto. Isso já a quase 2 meses.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/12/2025 às 11:24

Bom dia Juliana , sentimos muito pelo ocorrido , infelizmente o seu pocote foi extraviado pelos correios .
qdo isso ocorre é acionado o seguro para localizar e ou ele fazerem o reembolso do valor, como a sra não quis espera seu dinheiro foi devolvido .
Correios esta demorando muito para atender as reclamação e ficamos refém deles em responder .
desejamos um feliz e um ano novo repleto de realizações .
att
equipe New quantic

Consideração final do consumidor

01/03/2026 às 22:00

ELAS TIVERAM QUASE 1 MES PARA RESOLVEREM MEU CASO. PODERIAM TER ME ENVIADO O PRODUTO NOVAMENTE. EU NAO TENHO NADA A VER COM EXTRAVIO DOS CORREIOS.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1