Resolvido

Produto não foi entregue

New Quantic

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra online com eles no dia no dia 29 de setembro. Até hoje não recebi o produto. Uma enralação nas conversas pelo whatssap, e NADA de enviarem o produto. Isso já a quase 2 meses.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. New Quantic respondeu

    24/12/2025 às 11:24

    Bom dia Juliana , sentimos muito pelo ocorrido , infelizmente o seu pocote foi extraviado pelos correios .

    qdo isso ocorre é acionado o seguro para localizar e ou ele fazerem o reembolso do valor, como a sra não quis espera seu dinheiro foi devolvido .

    Correios esta demorando muito para atender as reclamação e ficamos refém deles em responder .

    desejamos um feliz e um ano novo repleto de realizações .

    att

    equipe New quantic

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    ELAS TIVERAM QUASE 1 MES PARA RESOLVEREM MEU CASO. PODERIAM TER ME ENVIADO O PRODUTO NOVAMENTE. EU NAO TENHO NADA A VER COM EXTRAVIO DOS CORREIOS.