Não respondida

Cobrança adicional, demora na entrega do sistema, falta de suporte e dificuldade de contato com vendedores após a contratação.

NEWHOTEL CLOUD BRASIL SOFTWARE PARA HOTELARIA

cidade: Manaus

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O que aconteceu

Contratamos o servico desse empresa em novembro de 2024, e ficamos felizes com o que nos foi apresentado e decidimos contratar...após o contrato vimos que faltava alguns detalhes para nosso serviço poder funcionar e nos foi cobrado mais 3mil reais de adicional para incluir a fatura antecipada no sistema pagamento feito e sistema entregue depois de 3meses por muita insistência. Sempre que precisamos treinar algum funcioario vem a taxa de 700 reais, e sempre no treinamento falam que podemos tirar a dúvidas pelo sistema e nunca o suporte nos ajuda, sempre jogando para outras pessoa. O engraçado e que as pessoas que vendem somem, nunca mais conseguimos contato com os mesmo para esclarecer o que foi vendido. A pior compra que uma pequena empresa de pousada e hotelaria pode fazer

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