O que aconteceu
Prezados,
Gostaríamos de registrar nossa insatisfação e solicitar, com urgência, uma posição referente a um repasse financeiro pendente em favor da nossa empresa, no valor superior a R$ 60.000,00.
Já estamos aguardando um retorno da NextFit há mais de uma semana, sem uma solução ou previsão concreta para a regularização do valor. Trata-se de uma quantia expressiva, que impacta diretamente nosso fluxo financeiro e exige uma tratativa prioritária.
Entendemos que podem ocorrer divergências ou situações que demandem análise, porém consideramos excessivo o prazo de mais de uma semana sem uma resposta definitiva, principalmente diante do valor envolvido.
Dessa forma, solicitamos:
1. Uma posição imediata sobre o motivo da pendência;
2. A confirmação do valor exato que está pendente de repasse;
3. A informação sobre quando o pagamento será efetivamente realizado;
4. Caso exista alguma divergência ou impedimento, que seja informado detalhadamente o motivo e quais providências estão sendo tomadas para solucionar a situação.
Reforçamos que precisamos de uma resposta concreta e urgente, pois não podemos permanecer indefinidamente sem previsão para o recebimento de um valor superior a R$ 60 mil.
Aguardamos a regularização e um retorno formal o quanto antes.
Atenciosamente,
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