O que aconteceu
Fizemos um financiamento com essa instituição e pelo contrato, os créditos dos recebíveis são dados em garantia caso tenha algum atraso. Tivemos um problema de atraso em uma prestação, que ja foi resolvido. Não devemos nada a essa empresa, porém tem mais de 20 dias que ela continua confiscando os créditos dos nossos recebíveis de cartões de crédito.
Uma prática abusiva e de confisco, que esta nos prejudicando e muito no andamento do negócio.
Quando entramos em contato, a empresa em questão responde que é reservado a ela o direito de tirar ou não o gravame
Lider Lubrificantes
37625837/0002-17
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4Interações da reclamação
Nexoos respondeu
07/08/2026 às 09:34
Olá, tudo bem?
Conforme alinhado posteriormente pelos nossos canais oficiais de atendimento, o caso foi analisado e solucionado junto à empresa.
Após a regularização do atraso, realizamos o ajuste operacional do contrato de garantia, com a postergação dos gravames, para que não houvesse novas captações de recebíveis pela Nexoos. Também foram tratados os valores já captados anteriormente, conforme alinhamento realizado com vocês.
Reforçamos que a operação segue ativa e que os próximos pagamentos devem ocorrer normalmente pelos canais acordados.
Permanecemos à disposição.