O que aconteceu
No dia 16/05/2026, deixei um veículo na Next Motors Comércio de Veículos LTDA CNPJ 34.231.721/0001-24, para intermediação da venda.
Posteriormente, fui informado de que o veículo havia sido negociado/entregue a terceiro. Porém, até o momento não recebi o valor correspondente à venda.
A situação é ainda mais preocupante porque o veículo continua registrado em nome da proprietária, e não foi assinada nem entregue a ATPV autorizando a transferência. Ou seja, o veículo está na posse de terceiro, enquanto a proprietária permanece vinculada ao bem e sujeita às consequências dessa situação.
Tentamos solucionar o problema diretamente com a empresa, mas não obtivemos a regularização esperada.
Diante da gravidade dos fatos, já foram registrados Boletins de Ocorrência, inclusive relatando possível [Editado pelo Reclame Aqui], para que os fatos sejam devidamente apurados pelas autoridades competentes.
Por meio desta reclamação, solicito que a Next Motors apresente uma solução imediata e formal, esclarecendo onde se encontra o veículo e regularizando a situação, seja mediante o pagamento integral do valor devido, conforme negociado, ou pela devolução imediata do veículo, sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis.
Meu objetivo é resolver a situação, mas, diante do ocorrido, todas as providências necessárias para resguardar os direitos da proprietária estão sendo adotadas.