Venda de veículo com enrolação, demora no pagamento e transferência não realizada pela Next Motor

Vendi o meu carro através da empresa next Motor e desde o começo sempre foi muita enrolação e nenhuma clareza sobre o processo. O meu carro foi vendido no dia 16 de dezembro de 2025 quando me comunicaram formalmente por e-mail sobre a venda depois de alinhado as expectativas de preço.E quando eu cheguei lá na loja por dica de um amigo que também sofreu com falta de clareza e [Editado pelo Reclame Aqui] da loja, antes de assinar qualquer papel ou qualquer transferência de venda ou até mesmo receber meu dinheiro o carro já tinha sido entregue para o novo proprietário onde eles justificaram dizendo que o comprador era amigo do dono da loja e precisa do carro para uma viagem. Depois de muito tempo, me pagaram porém estava dentro do prazo de 30 dias que eles alegam via o documento que foi assinado para a intermediação da venda do veículo. No dia 5 de janeiro eu levei o ATPV de transferência e desde então o veículo segue em meu nome.Tentei MUITAS vezes contato com a vendedora que estava à frente da minha venda, chamada Cristiane, com a pessoa do financeiro, Beani, e até mesmo com o gerente da loja, o Luiz. Nunca me respondiam ou atendiam. Quando finalmente consegui contato com a Cristiane, ela respondeu dizendo que não sabia do caso porque ela era somente a vendedora.Para conseguir contato com o gerente, tive que me passar por um comprador, dizer que conhecia o gerente e que já estava em negociação com ele. Só assim me atendeu e também não resolveu nada.Sem nenhuma resolução do caso, já se passaram quase quatro meses e o veículo continuou no meu nome.Pior experiência que já tive em uma venda de veículo.