O que aconteceu
Eu uso programa Nex na versão gratuita e hoje recebi um pop-up no próprio programa para assinar por R$ 59,00 e quando concordei me direcionou para outra tela onde o valor mudou para R$ 89,00.
Entrei em contato com o suporte e o atendente falou que não tinha mais a promoção e me pediu um print, não tinha como, depois que aceitei a janela fechou.
Como não tinha se apareceu para mim ????
Espero que a empresa resolva esse probleminha.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Nextar respondeu
16/05/2025 às 16:54
Olá, Luirci! Tudo bem?
Entendemos a sua insatisfação com essa questão dos valores. E ficamos felizes em saber que você já utiliza nosso sistema na modalidade grátis.
Realmente o valor do nosso plano PRO é de 89,00, ele já teve esse preço de 59,00 em um outro momento, antes dos reajustes. Mas temos outro plano (apenas para uso no celular) que custa 39,00 mensal.
Vou deixar aqui o nosso link com todos os planos e preços, caso você tenha interesse: https://*******
Gostaríamos muito de seguir nossa parceria, e para isso, se você quiser, podemos liberar alguns dias grátis do plano PRO ou PREMIUM para que conheça todos os benefícios e veja se faz sentido para o seu negócio. Basta entrar em contato com o nosso suporte novamente.
Lembrando que o nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h - exceto feriados. E você pode nos chamar pelo WhatsApp*******, pelo chat no próprio Nex e pela Central de Ajuda: https://*******
Atenciosamente, Equipe Nextar.
Consumidor respondeu
17/05/2025 às 12:20
mas esse plano de 39,00 eu posso gerar relatório ???Nextar respondeu
19/05/2025 às 10:26
Olá!
No plano de 39,00 (plano pocket), você consegue ter acesso ao controle de estoque, relatórios, e algumas outras coisas. Tudo direto pelo celular.
Para saber um pouco mais do nosso plano, basta acessar o site: https://*******
Ou nos chamar no nosso suporte que estaremos disponíveis para ajudá-lo a encontrar um plano que te atenda.
Atenciosamente, Equipe Nextar.