O que aconteceu
Realizei a compra de um plano do sistema com duração de 1 ano, porém a cobrança foi duplicada. Já estou há aproximadamente 5 meses tentando resolver a situação, mas a empresa simplesmente parou de responder.
Em diversas ocasiões, informaram que a compra duplicada havia sido cancelada, porém até hoje o cancelamento e o reembolso não foram realizados. O valor a ser devolvido é de quase R$ 1.000,00.
Além do problema financeiro, o sistema apresenta diversos bugs e falhas, que acabaram gerando mais trabalho e transtornos do que benefícios.
Considerando todo esse descaso e a demora de meses para solucionar um problema simples, não recomendo o serviço a ninguém.
Solicito o cancelamento definitivo da cobrança duplicada e o reembolso imediato do valor pago indevidamente.