O que aconteceu
A Nibo é uma empresa de gestão de docs e financeiro excelente, porém o atendimento deixa a desejar. Não tem contato de suporte, criam grupo para você não ser respondido, e o chat quem te atende é robô (tenho odio de falar com robô que não vai resolver meu problema). Só essa questão de suporte mesmo, porque o sistema é bom, cumpre o que promete.. mas as vezes como tudo pode ter alguma questão que o usuario não consiga resolver e precise do suporte.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Nibo respondeu
30/09/2026 às 15:49
Olá, Matheus!
Nossa equipe entrou em contato para entender melhor o cenário apresentado e dar continuidade ao atendimento. Após as tratativas realizadas, você confirmou que a situação foi resolvida e que está tudo certo por aí.
Agradecemos pela oportunidade de ouvir você, compreender o ocorrido e atuar na resolução do caso. Seu relato também é importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e experiência de atendimento.
Reforçamos que seguimos à disposição sempre que precisar. Nosso time de atendimento está disponível pelo chat, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, para auxiliar em eventuais dúvidas ou novas solicitações.
Atenciosamente,
Equipe Nibo