Respondida

Problema na importação de extrato PDF e regras contábeis impede uso do serviço.

Nibo

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

ESTOU COM PROBLEMA NA IMPORTAÇÃO DE EXTRATO EM PDF E IMPORTAÇÃO NAS REGRAS CONTABEIS , ESOU A 1 SEMANA COM O SERVIÇO PARADO E QUANDO FECHA A FATURA VEM O VALOR INTEGRAL COBRADO DOS SERVIÇOS PORÉM A UNICA RESPOSTA QUE TENHO É QUE ESTÁ COM O TIME TECNICO

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Interações da reclamação

  1. Nibo respondeu

    16/09/2026 às 12:35

    Olá, Daniel!

    Nossa equipe entrou em contato para entender melhor o cenário apresentado e realizou as devidas validações sobre os pontos relatados.

    O caso foi acompanhado pelo nosso time responsável, que realizou a tratativa necessária e prestou os devidos esclarecimentos.

    Agradecemos pela oportunidade de ouvir, entender o ocorrido e atuar na tratativa.

    Atenciosamente,

    Equipe Nibo