Atraso na entrega e falta de suporte para pedido de fotos

Não respondida
Canela - RS
12/08/2026 às 10:10
ID: 256255943
Fiz uma compra de fotos e outros detalhes como imã e album, em julho 2026, meu pedido retornou a eles por um motivo que ainda nao entendi, e desde então sou enrolada por eles, uma hora dizem que veio via sedex,mais nao tem o numero de rastreio, outra hora é por transportadora, o atendimento online é uma [Editado pelo Reclame Aqui] , falta de respeito total com o consumidor, demouro ais de uma gora tentando até que um "humano" me atenda, e a resposta é que ainda nao tem o numero de rastreio dos correios, e bla bla bla . isso era para ter sido entregue até dia 27/07.
Nao tenho resposta nenhuma, sendo fotos de familia, para estar perdidas por ai
Quero uma solução e nao tenho !