Impossibilidade de Cancelamento de Fotolivro e Falta de Suporte no WhatsApp

Olá,

Sentimos muito pela dificuldade encontrada ao tentar solicitar o cancelamento do seu pedido

Entendemos que, ao exercer seu direito de arrependimento, você esperava encontrar um processo simples e um canal de atendimento que pudesse auxiliá-la rapidamente.

Após a sua solicitação, realizamos o cancelamento do pedido *****, no valor de R$ 53,91, e encaminhamos a solicitação de estorno ao nosso setor financeiro

O prazo para que o valor conste em sua conta é de até 15 dias úteis. Pedimos, por gentileza, que verifique o depósito realizado em nome de Pixel House dentro desse período.

Caso deseje o comprovante do estorno, ele poderá ser solicitado após o prazo informado.

Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional

Atenciosamente,

Carolina
Central de Relacionamento Nicephotos
http://www.nicephotos.com.br/ajuda/

Me deram um prazo de 15 dias para devolver o meu dinheiro, eu não entendo, é só devolver.

Me deram um prazo de 15 dias para devolver o meu dinheiro, eu não entendo, é só devolver o dinheiro.