Ma qualidade, pessimo serviço do tive problemas

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goianira - GO

30/04/2026 às 12:37

ID: 247383921

Revistinha, pessima qualidade e sei que vão me culpar mas enviei as fotos da forma correta, editei de deixei dentro dos limites.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 16:55

Olá,
Sentimos muito pela experiência que você teve com a qualidade da sua revistinha
Entendemos a sua frustração e, de forma alguma, queremos que você se sinta culpada pela situação. Nosso objetivo é justamente encontrar a melhor solução para que você tenha uma boa experiência com o seu produto.
Entramos em contato para te auxiliar e já disponibilizamos uma nova revistinha em sua conta, para que a confecção seja refeita corretamente
Seguimos à disposição para te orientar durante a nova montagem e garantir que o resultado final fique da forma esperada
Reforçamos nosso pedido de desculpas por todo o transtorno causado.
Atenciosamente,
Carolina
Central de Relacionamento Nicephotos
http://www.nicephotos.com.br/ajuda/

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 19:06

Quero registrar meu elogio ao atendimento da Carolina, atendente da Nice Fox.

Ela entrou em contato comigo, foi extremamente atenciosa e profissional durante todo o atendimento. Solicitou as fotos por e-mail para conseguir organizar a revistinha corretamente e resolveu meu problema com muita dedicação e cuidado.

Fiquei muito satisfeita com o suporte recebido. Amei o atendimento e, com certeza, voltaria a comprar novamente. Parabéns à Carolina pelo excelente atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10