Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Patos de Minas - MG

10/04/2020 às 19:06

ID: 102674363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Algo parece estar errado no sistema de mapa do aplicativo, pois ele está marcando a quilometragem errada e consequentemente o Pace médio.

Fazendo um paralelo com as corridas e ao lado de amigos com outros aplicativos, verifiquei que há uma diferença que chegou a ******* metros de distância. Ou seja, enquanto eu corri 5,4km com aplicativo da Nike na última prova que participei, meu amigo correu 4,8km.
O trajeto traçado pelo mapa é uma linha reta e aparece uma mensagem: A definir Minas Gerais.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/04/2020 às 17:35

Olá Luiza, boa tarde!

Agradecemos o seu feedback e lamentamos o ocorrido.
Direcionamos a sua reclamação para o time responsável, informamos que havendo necessidade o departamento entrará em contato no telefone cadastrado via Reclame Aqui.

Em caso de dúvidas, reclamações e solicitações, lembre-se também que pode acessar https://******* ou acessar nossos contatos.

Temos como objetivo oferecer a melhor experiência aos nossos consumidores :D

Atenciosamente,
Nike do Brasil
Equipe de Relacionamento com Cliente
******* (Grande São Paulo)
******* ******* 64 53 (Demais localidades)

Se você tem um corpo, você é um atleta*