ALPHAFLY 3 DESCOLANDO SOLADO DO CABEDAL

Olá, Flavio, tudo bem?

Meu nome é Raquel, sou do time de Relacionamento da Nike.

Conforme nossa política de trocas para produtos adquiridos em loja física ou fora do Brasil.
https://**************-Como-trocar-um-produto-adquirido-em-Loja-F%C3%ADsica)

A nossa política de troca abrange somente compras realizadas em até 90 dias, contados a partir da data da compra e mediante apresentação de um comprovante fiscal da aquisição. (Exceto compras feitas fora do Brasil, elas não contemplam as condições do CDC.)

Se a sua compra foi realizada em uma de nossas lojas físicas/revendedoras no prazo para devolução, siga o passo a passo:

Separe o produto com caixa, comprovante fiscal e acessórios (caso haja);
Se dirija até a loja origem da compra, seja ela Nike ou parceira;
Solicite a troca a um dos lojistas disponíveis, que analisarão o produto, indícios de uso e data da compra;
Se sua troca for aprovada, você poderá escolher o mesmo produto ou outro de valor similar.*
Importante: Esse processo também vale para produtos internacionais.

*mediante a disponibilidade do estoque.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Raquel │ Equipe Reclame Aqui Nike.

boa tarde Raquel, a com pra foi realizada pelo site da nike ou seja https://*******

quero q vc me auxilie na troca do produto, produto com menos de 60 dias ja apresentou defeito de descolamento do solado no cabedal. quero substituição do produto. urgente, nao posso ficar sem tenis de corrida.

VCS VAO FAZER A TROCA PRA MIM? EU CO MREI PELO SITE DE VCS E NAO EM LOJA FISICA, PRECISA DA TROCA URGENTE, ESTOU IMPOSSIBILITADO DE USAR MEU TENIS DO QUAL PAGUEI MUITO CARO PARA EM MENOS DE 2 MESES DESCOLAR.

ESTOU SEM PODER UTILIZAR O TENIS AGUARDO UMA SOLUCAO URGENTE ANTES DE TER QUE AJUIZAR UMA DEMANDA JUDICIAL

vcs nao vao resolver meu problema? ja tem 15 dias e nao tive uma solucao