Bola com costura muito fraca!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/02/2015 às 17:20
ID: 12078687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 bolas Nike Pitch EPL Campo!
Em 2 bolas a costura se abriu muito rapidamente...
nem 1 mês de uso direito...
E foi utilizada em campo society de bom padrão.
Gostaria de uma posição da nike a respeito de bolas de padrão tão baixo e com costuras que de péssima qualidade e com um preço de certo modo elevado, ja que não são as mais baratas no mercado
Aguardo resposta
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Resposta da empresa
08/05/2015 às 14:00
Olá Diego,
Agradecemos o contato.
O prazo de troca de nossos produtos é de até 12 (doze) meses contados da data de aquisição do mesmo.
Para verificarmos se o produto apresenta um vício ou defeito de fabricação, é necessária uma análise.
Para isso, solicitamos que retorne à loja onde adquiriu o produto, levando um comprovante de compra válido (consultar loja), para que seja dado início ao processo de análise.
Após a análise, se for constatado um defeito de fabricação, o ressarcimento será providenciado pela própria loja, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Caso contrário, se não for localizado o defeito reclamado, seu produto será devolvido.
Em caso de eventuais dúvidas, permanecemos à disposição através de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Nike do Brasil
Atendimento ao Consumidor
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