Camisa com defeito
Não respondida
Itapevi - SP
16/06/2026 às 00:42
ID: 251492291
Realizei a compra da camisa seleção brasileira torcedor pro e a mesma apresenta três pontos distintos em que a costura está se desfazendo, mesmo sem ter sido utilizada, permanecendo inclusive com a etiqueta original. Os defeitos estão localizados nas duas axilas e na lateral da peça, o que demonstra um problema de fabricação e não de uso.
Além disso, o ombro da camisa apresenta um defeito de acabamento que compromete significativamente o caimento e a aparência do produto. Após pesquisar sobre o caso, verifiquei que esse problema já foi reconhecido em unidades desse modelo, afetando negativamente a qualidade esperada da peça.
Ressalto ainda que a camisa foi adquirida para ser um presente, e esses defeitos comprometeram totalmente a experiência e a expectativa em relação ao produto.
Por fim, o pedido de devolução está sendo realizado dentro do prazo de 30 dias previsto para devolução, conforme documentação anexa.
Diante desses problemas, solicito o cancelamento da compra, a devolução da peça e o reembolso integral do valor pago.