Cancelamento de Pedido de Camisa Personalizada da Seleção Brasileira pela Nike sem Justificativa
Não respondida
Serra - ES
08/06/2026 às 16:09
ID: 250818131
Realizei o pedido n ********* no site da Nike em **28/05/2026**, referente a uma **Camisa Brasil Nike I 2026/27 Torcedora Pro Feminina**, tamanho M, cor amarela, com personalização nas costas, número 13, no valor total de **R$ 499,98**.
O pagamento foi aprovado, o produto foi separado em estoque e a **nota fiscal foi emitida em 30/05/2026**. Desde então, o pedido ficou parado no status **Aguardando envio**, sem código de rastreamento ou qualquer atualização clara.
Agora, para minha surpresa, a Nike simplesmente cancelou o pedido, sem apresentar qualquer justificativa ou motivo, limitando-se a informar que eu deveria entrar em contato com a Central de Atendimento.
Considero a situação desrespeitosa, pois a compra foi aceita, paga, faturada e tinha previsão de entrega até **15/06/2026**. Solicito esclarecimento imediato sobre o motivo do cancelamento e o cumprimento da oferta, com envio do produto nas mesmas condições contratadas.