Chinelo com furos

Resolvido
São Paulo - SP
24/10/2023 às 11:37
ID: 174595781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo final de setembro, comprei um chinelo de borracha na loja Nike do shopping Aricanduva. Usei o chinelo algumas vezes, tudo normal. Até andar num chão molhado, isso mesmo, um chinelo feito para usar em solo seco. Pois, se vc pegar um molhadinho no chão, ele molha seu pé. Isso pq tem furos no chinelo, furos que fazem parte de sua fabricação!
E tem que ter sorte, pq se sair de casa num dia de sol e calor, não poderá pegar um chuva, pois os furos do chinelo fazem vc molhar o pé
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 15:51
Olá Luana, tudo bem? Espero que sim!
Meu nome é Daniele sou analista do time de Relacionamento da Nike.
Agradecemos por compartilhar a sua experiência com o Nike Victori One. Queremos esclarecer que o produto possui características específicas que fazem parte do seu design e não se referem a um defeito.
O Nike Victori One é um chinelo desenvolvido para proporcionar conforto e estilo, sendo especialmente adequado para uso em ambientes secos. Uma das suas características notáveis é o design de espuma em peça única, que oferece conforto e facilidade de limpeza. Além disso, a sola do chinelo possui um padrão de tração que auxilia em superfícies molhadas.
Os furos no chinelo, mencionados na sua mensagem, fazem parte do design para permitir ventilação, permitir a passagem da água e acelerar a secagem, tornando-o uma escolha ideal para ambientes molhados como piscinas, praias e banhos pós-exercícios.
Lamentamos se houve alguma confusão em relação a essas características. Recomendamos que ao utilizar o Nike Victori One, esteja ciente de que ele é mais adequado para ambientes secos e que a exposição prolongada a água pode resultar em umidade nos pés devido aos furos de ventilação.
Agradecemos por escolher a Nike e por compartilhar suas observações. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais ou fornecer orientações sobre o uso do produto.
Em casos de duvidas sobre os produtos e características você poderá acessar o site oficial https://*******
Atenciosamente,
Relacionamento - Nike
Réplica do consumidor
24/10/2023 às 15:57
Entendo que faça parte do design do produto, porém, é foi feito para uso em ambiente seco, porém, devo contar com a sorte em sair de casa em dia de sol com ele, e torcer para não chover ou não encontrar nenhum piso molhado, para não ficar com os pés molhados?
Outra coisa, no dia da compra, o vendedor me viu experimentar o produto com meias, comentei com ele que em grande parte usaria assim, pois viajo a trabalho e por horas fico sentada em van, e o chinelo seria para dar o confronto que o tênis não dá nessa situação.
E ele não disse nada a respeito.
Eu como cliente, não havia como analisar isso, visto que não vou pensar nas condições climáticas para usar um simples chinelo, e esse furos que fazem parte dele para mim são um defeito ao meu uso
Consideração final do consumidor
28/03/2024 às 17:34
Péssimo! Não resolveram meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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