Erro ao alterar e-mail cadastrado na conta Nike, impossibilitando a atualização pelo site.

Question

Já faz algum tempo que estou tentando alterar o e-mail cadastrado na minha conta Nike, mas não tenho conseguido.

Atualmente, minha conta está vinculada a um endereço de e-mail que não utilizo mais. Entrei em contato por telefone para tentar resolver a situação, porém fui informada de que a alteração só pode ser realizada diretamente pelo site, pelo próprio usuário.

O problema é que, sempre que tento atualizar o e-mail na plataforma, aparece a seguinte mensagem de erro: Ocorreu um erro ao guardar as alterações.

Gostaria de saber como posso proceder para solucionar esse problema e atualizar o e-mail da minha conta.